الإرجاع والاستبدال والمبالغ المستردة | الصالون الأزرق قطر

سياسة الإرجاع والاستبدال

في الصالون الأزرق، رضا العملاء هو أولويتنا القصوى. يسعدنا أن نقدم سياسة إرجاع واضحة وخالية من التوتر وفقًا لأفضل ممارسات البيع بالتجزئة.

أهلية الإرجاع

يمكن إرجاع العناصر خلال 15 يوم من تاريخ التسليم.
يجب إرجاع عناصر البيع أو الترويج خلال 3 أيام تقويمية من التسليم.
يجب أن تكون العناصر المرتجعة:
- غير مستخدمة وغير ملبوسة
- في حالتها الأصلية والتعبئة والتغليف
- مصحوبة بالفاتورة الأصلية أو الإيصال
- يشمل جميع الملحقات مثل العلامات الجلدية وأكياس الغبار وبطاقات الأصالة وأي عناصر أخرى يتم تقديمها عند التسليم
سوف تكون العوائد المعتمدة ردها إلى طريقة الدفع الأصلية فقط.
لم يتم توفير الائتمان مخزن تحت أي ظرف من الظروف.
بمجرد استرداد الأموال، يمكن للعملاء تقديم طلب جديد للعنصر المطلوب www.bluesalon.com.

العناصر غير القابلة للإرجاع والمقيدة

عناصر بحروف أو شخصية غير قابلة للإرجاع تمامًا.
الملابس الداخلية والملابس الداخلية للرجال غير قابلة للإرجاع، وغير قابلة للاستبدال، وغير قابلة للاسترداد لأسباب تتعلق بالنظافة.
العناية بالبشرة والمكياج ومستحضرات التجميل لا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا إذا كانت السلعة تالفة أو معيبة أو تم توفيرها بشكل غير صحيح.
- في مثل هذه الحالات، يجب على العملاء إخطار الصالون الأزرق في غضون 15 يوما من التسليم وقم بإرجاع المنتج إلى المتجر بحالته الأصلية وتغليفه مع الإيصال وبطاقة هوية صالحة.

العناصر المعيبة أو غير الصحيحة

إذا استلمت منتجًا معيبًا أو منتجًا غير صحيح، فيرجى الاتصال بالصالون الأزرق خلال 24 ساعة من التسليم. يرجى تضمين الخاص بك رقم الطلب في البريد الإلكتروني أو اجعله جاهزًا عند الاتصال.

البريد الإلكتروني: info@bluesalon.com
الهاتف: 5010 9900

الحالة وإعادة التخزين

العناصر التي يتم استخدامها أو ارتداؤها أو تلفها أو اتساخها أو تغييرها بعد التسليم هي غير مؤهل للعودة.
إذا تم إرجاع عنصر في حالة معرضة للخطر، أ 50% رسوم إعادة تخزين يمكن خصمها من سعر الشراء الأصلي.

كيفية إرجاع السلعة

يجب أن تتم جميع المرتجعات شخصيا إلى صالة عرض الصالون الأزرق:

معرض الصالون الأزرق
الطريق الدائري الثالث، الدوحة، قطر

قم بتعبئة العنصر بشكل آمن، ويفضل أن يكون في عبوته الأصلية.
تضمين الفاتورة الأصلية أو الإيصال.
تأكد من إرفاق كافة الملحقات والأوراق.
تقديم السلعة في القسم المناسب في صالة العرض.
احتفظ بك رقم الطلب لتتبع العودة.

بمجرد إرجاعها، يرجى السماح 3-5 أيام عمل للفحص والتجهيز في صالة العرض. تعتمد الجداول الزمنية لاسترداد الأموال على البنك الذي تتعامل معه وقد تستغرق وقتًا إضافيًا للتفكير في كشف حسابك.